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マルトクロゴのご紹介カテゴリー:マルトクからのお知らせ

投稿日:2015/02/27

マルトクステッキユーザーの皆さま、マルトクのマークってご存知ですか?

そう、このマークです。

丸の中に入っているのはクリオネ・・では有りません!

外側の円は、マルトクのマルの部分で、中のクリオネ似の部分はそれぞれ

を表しています。

杖にこのマークを見つけたら「マルトク ステッキ」だとご判断いただけます。

 

ユーザーの方の中で、「2本目もマルトクさんの杖をNETで探したけど、なかなか見つけられなかった」「最初の杖をどこで購入したかわからなくなった」「杖本体しか手元になく、杖に名前が書いてない」というお声を頂戴します。

 

そんな時は、グリップに付いているマルトクのロゴ(上図)と下の写真の赤い丸で囲んだ部分を見て下さい。

先ゴムのフチにも、少し見にくいかもしれませんが、 MARUTOKU・KUI KUI・MADE IN JAPAN と彫られています。

この話題が出たのをきっかけに一度見て頂ければ、いざという時思い出していただけるのではないでしょうか?

又、杖は、長くお体を守るためのものとしてご使用いただけるように丈夫な素材で作られていますので、時間がたつとご購入店がどこかわからなくなったり、ご購入当初のパッケージなどを失くされてしまう場合があると思います。
しかし長い期間お使いの内になにか杖に関するトラブルやお困りの事が出来た時に、ご購入先名やパッケージがお手元にあればきっとお役に立ちますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。

 

マルトクの杖を長く安全に使っていただき、「2本目の杖も又マルトクさんの杖を」と言っていただければこんなに嬉しいことはありません。

株式会社マルトク ヘルス事業部
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06-6976-9847 受付:10時~17時
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大阪府大阪市東成区東今里2-16-18

杖のご購入後のお困りには・・・・カテゴリー:お手入れ方法カテゴリー:マルトクからのお知らせ

投稿日:2015/01/27

新し年を迎え、お正月休みには百貨店など人が多く集まる場所に行く機会が多くありました。

 

杖をお勧めする仕事をしていますので、ついつい街中でも杖を使用しておられる方に目が行きます。

 

最近は本当にカラフルで素敵な杖をお持ちの方が増えましたね~

皆さん可愛いアクセサリーを持っているような感じで、失礼ながら見つめてしまいました。

時代は変わってきています!(笑)

 

こんな話を聞いて、杖を使い始めようかなという方に、マルトクがよく頂くご質問を御紹介いたします。

 

使い始めが肝心。ちょっとした事で上手く使えないとやる気がうせてしまうと大変です。
そうならない様に少しお心にとめておいて下さいませ。

 

 

こんな時は・・・

・杖の使い方 ・修理 ・返品交換の御希望 ・クレーム 等のお申し出がある場合は、電話だけで簡単に解決する場合もありますので以下に従い御連絡下さい。

 ①マルトクNET販売(電話注文を含む)でご購入されたお客様は下記マルトクへお電話・FAX・Eメール下さい。

マルトク ヘルス事業部

TEL : 06-6976-9847
FAX : 06-6976-4102
E-mail : info-h@health.kk-marutoku.co.jp

 

②他の販売店(インターネット・介護ショップを含む)でご購入されたお客様は先ず販売店にて上記の項目をご確認ください。

特にお客様の御都合によるお申し出の場合には往復の送料がかかりますので、先ずは販売店様で御確認いただき、その後販売店様よりお電話又はメールにてマルトクまで御連絡をお願いいたします。

 

例えば・・・

Ⅰ 長さ調節とボタンについて【らふらふシリーズ】

①パーッケージを開けた時

最初は調節ボタンは支柱に隠れてみえません。まず、振れ止めネジ(らふらふの場合 は黒の金属製のネジ)を軽くゆるめ、支柱(下)を1番下まで引き下げ、その後ゆっくり横向きに回して下さい。

一度調 節ボタンが穴から出たら、それを目安に御自身の1番ピッタリの長さになるよう調節してください。 ※調節の途中でボタンを見失ってわからなくなった時は、もう一度(下の支柱)を一番下まで引き下げ るところからやり直して下さい。

(この時の注意)

支柱(下)を1番下まで引き下げ(この時ネジを完全にゆるめきってしまわないで下さい。下のパイプを引き抜き去ってしまう恐れがあります。

下まで下げない内にボタンが穴から顔を出す場合もあります。この時は、その位置を目安にパイプを調節して下さい。

※ 商品パッケージ裏の【長さ調節のヒント】にも掲載しています。

 


②その他長さ調節時によくある御質問 「長さ調節用ボタンが穴に押し込まれたままの状態になる時がある」

・ サイズ調節をする場合、先ず調節ネジをゆるめ、所定の穴からボタンをだしたときは、Aのように穴の中心からボタンがでています。

・ 調節ネジを締め、杖をつき、そのあとボタンをさわるとボタンが戻ってこない場合が有ります。(B)

これは、杖をついた時の下からの力でボタンの位置が(B)のように穴の上側にずれ、そのままの状態でボタンを押すと上部のあそびがない為引っ込んだままの状態になってしまうからです。

 

このようにボタンが引っ込んでいるのがわかった時(穴の上から覗いてボタンが少し見えている時)は調節ネジを少し緩めて下さい。

すぐに元の位置(適正に穴から出る位置)に戻ります。

(御注意)ボタンを触られる場合は調節ネジをゆるめてからにして下さい。

※ ②のように少し穴からボタンが見えているときに先の細いものでボタンを押したり、ひっぱり出そうとするとバネの脱落の原因となりますのでお止め下さい。

 

 

Ⅱ 【折りたたみ杖るんるんシリーズ】の保管について

折りたたみ杖るんるんシリーズを折りたたんだまま長期保管されると、中のゴムロープにテンション(伸張力)が掛り続け、伸びる原因となります。

なるべく組み立てた状態での保管をお勧めします。

 

 

Ⅲ グリップのお手入れ方法
①スタンダードグリップ(黒)
中性洗剤ふくませた柔らかい布で拭いて下さい。
ホコリや布の毛羽立ちが目立つ時はガムテープなどの粘着テープで軽くたたいてとって下さい。

 

②スケルトングリップ(乳白色)
柔らかい布で拭いて下さい(乾いた布でも、水ぶきでもOK)
中性洗剤を含め洗剤類のご使用はお控え下さい。コーティングがとれる可能 性があります。

 

 

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杖のプレゼントをお考えの方必読です!カテゴリー:雑記

投稿日:2014/12/22

今年も最後のブログとなりました。

年末ということもあって、御家族に杖のプレゼントをお考えの方から御相談をお受けする機会も増えてきました。

 

確かに、それまで杖に抵抗感を持っていた方も御家族から杖をプレゼントされると、「すんなり使いはじめた」という事を聞きます。

皆さまからのおハガキでも同じようなお声をたくさん頂戴しているので、杖のプレゼントは良いきっかけだと思います。
(お怪我や御病気でやむなく利用されるのではなくほとんどが転ばぬ先の杖として御家族が贈られるものだからです)

 

そこで、杖をプレゼントする時のPOINTをお話ししたいと思います。

 

色や柄については、御高齢の方で杖に抵抗感のある方が御自身で選ぶとなれば、必ず地味な色合を選ばれることでしょう。(あまり杖を持っていることが目立たない色がいいとおっしゃいます)

でも、御高齢になればなるほど比較的地味な色の服装になり、そこに杖が同化してしまい余計にお年寄りっぽくなってしまう可能性があります。

プレゼントする方は、ちょっぴり冒険したお色を選ばれてはいかがですか?

 

例えば男性ならばブラックやブラウンを贈りたいところですが、グリーンやブルーにしてみるとか・・・年齢の高い女性でもマルトク「らふらふ」のワインレッドならば深い落ち着いた赤なのでスッキリ素敵にお持ちいただけますよ。

周りの方が注意して下さるというメリットもあります。

 

 

一番注意していただきたい点は、お体の状態で杖を選んでいただくということです。

御自身が使われるものではないので、少し判りづらいかもしれませんが、ここが一番肝心です。

SG協会の通達の【御注意】にもあるくらい、利用者様のお体の状態は重要なポイントなんです。

(以下掲載)

弊社の製造・販売している杖は棒状杖と言われるもので、「歩行補助」が目的です。

残念ですが、杖なしでは歩行できない方や体重の一部を杖でささえないと歩行できない方には適した杖ではない、と言うことです。(別のタイプの杖が有ります)

 

杖をプレゼントしようとする人の状態が、これに当てはまるか否かの判断が難しいですが、安全の為必ず購入の基準として下さい。

サプライズのプレゼントにはなりませんが、一緒に杖の販売店へ行かれ、販売員の方に適した杖を選んでいただいたり、あるいは実際に杖を使われている所をご覧になり、歩行補助として使われているか、体重をかけた使い方をしていないか、杖を斜めにして使用していないか、などを判断していただくと良いかもしれません。

 

今年も一年、杖にまつわるお話にお付き合いいただきありがとうございました。

来年も健康と歩行と杖についてお話できればと思います。

少し早いですが良いお年をお迎えください。

マルトク スタッフ一同

 

 

【御注意】

「棒状杖は、つえ無しで自立歩行できる人がより安定して歩行できるよう補助的に使用するものです。

また、購入時はそうではなくても、次のような状態になった場合の使用も停止すべきです。

①つえなしでは歩行できないものの使用(手すりに伝わらなければ歩行できない者の使用が含まれます。)

②リハビリ中などのように、体重の一部を支えないと歩行できない者。

ただし、医師などの指導のもとでの使用は含みません。

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お客様の声掲載数が700名様を超えました!カテゴリー:マルトクからのお知らせ

投稿日:2014/12/16

たくさん頂戴したおはがきの中から、掲載のお許しのあった方のおハガキを毎日1名づつ掲載してまいりましたので、最初の掲載から早や2年過ぎました.

 

お客様の声では、皆さまのメッセージを9つのテーマに分け、初めて杖を購入しようという方や、杖の利用についてお悩みのある方、杖に抵抗感のある方がメッセージを探しやすい様にお声の分類をしています。

お客様の声 カテゴリー

例えば、●杖を購入する前に困っていました の分類では、

・足がしびれ、思うように歩けない

・急ぎ手頃な杖を手に入れたい

・以前使用の杖に不満があり、解消できる杖を探していた

などのお声をまとめ、

 

●杖について教えて下さい の分類では、杖をつかった場面でお悩みのハガキの方へ、マルトクからメッセージやアイデアをお伝えする場とさせていただくなどして皆さまのお声を活用させていただいています。

お客様の声 サンプル

 

 

又、2年と言えば、「そろそろ2本目を」というご利用者様もいらっしゃる頃です。

「先ゴムの交換をしていただいたのかな?」「愛用の杖の使い心地に変化はないかな?」とメンテナンスも気になります。

 

この機会に、毎日一緒にがんばってきた相棒をじっくり見つめてやって下さい。

 

マルトクでは、2本目購入や先ゴム・ストラップの交換をしやすくする為のお得なセット販売などを用意してリピーターの方の安全な歩行を応援しています。

 

株式会社マルトク ヘルス事業部
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紅葉の季節のお出かけに! 行楽地で杖をご使用になる時には・・・カテゴリー:マルトクからのお知らせ

投稿日:2014/11/28

紅葉が綺麗な季節になりました。

 

箕面は大阪から約30分の距離にありながら、日本の滝100選にも選ばれた「箕面大滝」や明治の森箕面国定公園などがある自然豊かな土地です。

阪急箕面駅から箕面大滝へと続く2.7kmの滝道は、ゆっくり歩いても約40分、ゆるやかな坂道が続くため、普段着でも、ハイキングを楽しめるコースだからか、杖をつきながのご高齢の方も多く訪れておられました。

舗装され、足元の段差もないので比較的杖が使いやす道だと思いました。

御家族や友人とおしゃべりしながらなら、あっという間に大滝までたどり着きそうです。リハビリにももってこいでしょう。

 

ただ、道に落ちた葉っぱが濡れていて、「ここに先ゴムを置いたらひょっとしたら滑るかも・・・」キケンな所もたくさんあります。

 

行楽地では、人ごみの中で杖を使わなければならなかったり、急に足元の舗装がない場所に行ったりと、普段御自宅周辺を歩くのとは異なる場面に多く出食わす可能性があります。

 

いつもより、少し多く足元に気を付けつつお出かけをお楽しみ下さいね。

(あと、杖の忘れ物も多くなりますので、そちらもお気をつけ下さい)

濡れていない舗装道なら通常の先ゴムの使用も出来ますが、軽ハイキングなどの時は先ゴムを外せば石突が出てる「ぷるぷるスケルトン特殊コート」はどうですか?

 

シティ&アウトドアステッキ

縮めればリュックに入る47cm

※トレッキングステッキ・登山用ステッキではありません。

 

 

※上の写真とコメントはこちらのホームページより

 

 

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