投稿日：2014/12/16

たくさん頂戴したおはがきの中から、掲載のお許しのあった方のおハガキを毎日１名づつ掲載してまいりましたので、最初の掲載から早や２年過ぎました.

 

お客様の声では、皆さまのメッセージを9つのテーマに分け、初めて杖を購入しようという方や、杖の利用についてお悩みのある方、杖に抵抗感のある方がメッセージを探しやすい様にお声の分類をしています。

例えば、●杖を購入する前に困っていました　の分類では、

・足がしびれ、思うように歩けない

・急ぎ手頃な杖を手に入れたい

・以前使用の杖に不満があり、解消できる杖を探していた

などのお声をまとめ、

 

●杖について教えて下さい　の分類では、杖をつかった場面でお悩みのハガキの方へ、マルトクからメッセージやアイデアをお伝えする場とさせていただくなどして皆さまのお声を活用させていただいています。

 

 

又、２年と言えば、「そろそろ２本目を」というご利用者様もいらっしゃる頃です。

「先ゴムの交換をしていただいたのかな？」「愛用の杖の使い心地に変化はないかな？」とメンテナンスも気になります。

 

この機会に、毎日一緒にがんばってきた相棒をじっくり見つめてやって下さい。

 

マルトクでは、２本目購入や先ゴム・ストラップの交換をしやすくする為のお得なセット販売などを用意してリピーターの方の安全な歩行を応援しています。